ï»ż
loading
VÄLJ VALUTA:

Lissabon Florist - Villkor

  • Leverans av blommor
  • Om du bestĂ€ller pĂ„ internetflorist.biz kan blommorna levereras inom nĂ€sta dag. Eftersom leveransen beror pĂ„ tillgĂ€ngligheten hos vĂ„r blomsterhandlare, kan vi inte garantera en viss tid. För vissa platser fĂ„r du möjlighet att vĂ€lja AM eller PM-leverans. Om det finns en lokal helgdag pĂ„ leveransdagen, har blomsterhandlaren rĂ€tt att variera leveransdagen. Vissa leveransavbrottstider kan variera utan föregĂ„ende meddelande under upptagna perioder. Om du behöver en blomleverans i ett avlĂ€gset omrĂ„de, kan blomsterhandlaren krĂ€va en ex-tra kostnad för denna leverans. I det hĂ€r fallet kommer vi att kontakta dig före leveransen. PĂ„ mycket speciella datum som Valentins dag eller mors dag kan vissa olika villkor gĂ€lla. I perioder med stor ordervolym kan vi inte garantera morgon eller eftermiddag leverans, Ă€ven om du kan vĂ€lja det hĂ€r alternativet nĂ€r du bestĂ€llde. Om det pĂ„ grund av en sĂ„dan speciell tid inte sker leverans pĂ„ den dag du har valt, förbehĂ„ller blomsterhandlaren rĂ€tten att leverera det sĂ„ snart som möjligt. Detta kan vara ens dagen efter.
  • OBLIGATORISK INFORMATION för leverans
  • Vi behöver ha den fulla och korrekta informationen samt mottagarens telefonnummer för din blomorder. Blomsteristen ringer inte mottagaren för att be om leveransadressen. Utan dessa uppgifter tillhandahĂ„llna av kunden kan Internetforist inte garantera leveransen av ordern och Ă„terbetalning fĂ„r inte ges. NĂ€r vĂ„r blomsterhandlare inser att mottagaradressen Ă€r felaktig, kommer vi att försöka kontakta dig. En leverans kan dock endast bekrĂ€ftas med en ledtid pĂ„ 2 dagar, om du bestĂ€ller den 15 juni mĂ„ste vi ha den korrigerade adressen den 13 juni. Eftersom kunden Ă€r ansvarig för att hans uppgifter Ă€r korrekta ansvarar inte internetfloristen om bestĂ€llningen inte kan levereras. I det hĂ€r fallet kommer det ingen Ă„terbetalning av ordern.
  • FÖRÄNDRINGAR
  • En byte av leveransadress och eller personen dĂ€r blommorna ska levereras kan endast garanteras nĂ€r det görs 2 dagar före leveransdatum. Om en Ă€ndring skickas med kort varsel förbehĂ„ller Internetflorist sig rĂ€tten att avbryta ordern. Detsamma gĂ€ller för Ă€ndringar av kortmeddelande. Om du vill Ă€ndra meddelandet om din blomstervĂ€rde, mĂ„ste vi ha det skriftligt 1 dag innan bestĂ€llningen ska levereras. Annars kan vi inte bekrĂ€fta Ă€ndringen av SMS. Om du vill skicka blommor till ett hotell, sjukhus eller till en offentlig byggnad, kan vi inte garantera leveransen. I de flesta fall begĂ€rs blommorna emellertid. För leverans till en sĂ„dan plats Ă€r den fullstĂ€ndiga adressen och ett telefonnummer Ă€nnu viktigare. Ange i sĂ„ fall all information du har i fĂ€ltet för leveransreferens (t.ex. rumsnummer). VĂ„r blomsterhandlare kan inte leverera blommor till en postlĂ„da, du mĂ„ste ange en alternativ adress, eller vi mĂ„ste avbryta ordern. Om mottagaren vĂ€grar blommorna har du ingen rĂ€tt till Ă„terbetalning frĂ„n internetflorist.
  • Samma dag leverans
  • Om du bestĂ€ller pĂ„ vĂ„r hemsida, kan blommorna normalt levereras nĂ€sta dag. Även om vissa platser erbjuder leveransen samma dag, kan vi inte garantera detta.
  • FRAKTAVGIFTER
  • Det kan finnas en leveransavgift, du kommer att se i slutet av den bestĂ€llning du placerar. Leveransavgifter beroende pĂ„ omrĂ„det och tillgĂ€ngligheten av vĂ„r blomsterhandlare att leverera dĂ€r. Vissa butiker kan vĂ€gra vissa omrĂ„den, i sĂ„ fall mĂ„ste ordern avbrytas.
  • Mottagare inte tillgĂ€nglig / inte hemma
  • VĂ„r blomsterhandlare försöker alltid att kontakta mottagaren före leverans via telefon. I vissa fall försöker de göra leveransen utan att tala till mottagaren eller om de inte svarar pĂ„ telefonen. Floristen kan göra leveransen genom att lĂ€mna blommorna av en förmyndare eller concierge. Detta anses ocksĂ„ levereras.
  • Blommor / produkter kan vara likartade
  • Bilderna pĂ„ vĂ„r hemsida Ă€r systembilder och endast för referens och de levererade blommorna kan se annorlunda ut. Samtidigt som alla anstrĂ€ngningar görs för att matcha sĂ„ nĂ€ra som möjligt, kan ibland fĂ€rgnyanser vara annorlunda Ă€n webbplatsens bild. Beroende pĂ„ tillgĂ€nglighet pĂ„ dagen om en exakt fĂ€rg inte Ă€r tillgĂ€nglig förbehĂ„ller vi oss rĂ€tten att ersĂ€tta med en alternativ fĂ€rg och om en viss blomma inte Ă€r tillgĂ€nglig kommer ett lĂ€mpligt alternativ att göras till samma vĂ€rde eller större för att försöka matcha sĂ„ nĂ€ra som möjligt den ursprungliga begĂ€ran. Vissa blommor och vĂ€xtprodukter kan levereras i knopp för att garantera lĂ€ngre livslĂ€ngd. Förpackning, lĂ„dor eller vaser etc kan Ă€ndras beroende pĂ„ tillgĂ€ngligheten pĂ„ dagen.
  • EXTRA GIFTER (ADD ONS)
  • Om teddybjörn, vas eller ballonger mm bestĂ€lls, levereras de med blommorna. Vi förbehĂ„ller oss rĂ€tten att leverera objektet med en Ă€ndring av fĂ€rg / formulering frĂ„n bild, beroende pĂ„ tillgĂ€nglighet pĂ„ dagen. Detta gĂ€ller inte för viner, som alltid kommer att bestĂ€llas, röd, vit, champagne etc. Endast varumĂ€rket kan Ă€ndras om det behövs. NĂ€r det gĂ€ller förbrukningsvaror kommer ett otillgĂ€ngligt föremĂ„l att ersĂ€ttas med ett liknande alternativ. I de flesta fall mĂ„ste Extra GĂ„vor / Kakor / Choklad Ă„tföljas av Blommor. Ett meddelande kommer att ge rĂ„d om ingen produkt vald om sĂ„ Ă€r fallet och du mĂ„ste lĂ€gga till blommor i din bestĂ€llning.
  • KLAGOMÅL
  • NĂ€r du inte Ă€r nöjd med den tjĂ€nst som erbjuds och blommorna mottagaren mottagit, skicka oss ett klagomĂ„l i skriftlig och en bild av buketten. Vi mĂ„ste ha klagomĂ„let 2 dagar efter leveransdatumet. Annars kan vi inte övervĂ€ga ditt klagomĂ„l. Om blommor eller tillĂ€gg inte har levererats, skicka oss ditt krav inom de nĂ€rmaste 7 dagarna tillsammans med ditt bestĂ€llningsnummer. Vi kommer att försöka klargöra situationen sĂ„ snart som möjligt.
  • Sena leveranser
  • För eventuella sena leveranser, som Ă€r utom kontroll frĂ„n vĂ„r blomsterhandlare, kanske det inte finns nĂ„gon Ă„terfinansiering för kunden. Till exempel om mottagaren inte Ă€r hemma eller för nĂ€rvarande inte tillgĂ€nglig pĂ„ den angivna adressen. VĂ„r blomsterhandlare försöker dock alltid kontakta mottagaren före telefon och arrangera leverans.
© Copyright Blommor för Lissabon ‱ 2019
En del av e-Handel Group LTD.
background image
background image